Ожидание, как правило, является чрезвычайно неприятным
занятием, это непродуктивно, скучно и даже напряженно.
Следовательно, когда вы просите пользователей подождать,
многие из них отказываются. Согласно исследованию, проведенному Forrester Research., почти половина
потребителей ожидают полной загрузки сайта в течении двух секунд - и если это
занимает дольше трех, 40% уходят.
Итак, должна ли скорость загрузки страниц стать вашим основным приоритетом? Если вы поступите таким образом, вам придется отказаться от многих особенностей, обогащающих ваш UX дизайн, таких как интерактивная графика, видеоклипы или изображения в высоком разрешении.
Какое решение проблемы? Сделайте ожидание приятным. Или, по
крайней мере, сделайте его более эффективным, менее скучным и напряженным. Вот
пять техник, которые помогут вам справиться с этой задачей:
1. Планировать стратегию ожидания отклика программы
Ожидание становится невыносимым, когда вы не знаете, как
долго еще вам придется ждать. Понимание этого факта может побудить вас
демонстрировать вашим пользователям шкалу прогресса каждый раз, когда вы
заставляете их ожидать. Однако, не торопитесь.